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医療関係者のための接遇心理学講座 medical Psychology

医療・福祉系学校・医療従事者に役立つ接遇心理学・カウンセリング講座・研修　

皆様は体調が悪かったり、病気の時、不安な気持ちを抱えて病院を受診したところ、お医者さんや看護師さん・受付の人の対応で気分を悪くしたという経験はないでしょうか？。

カウンセラーという仕事がら、クライアントさんを病院・精神科等に通院をすすめることが時折あるのですが、あまり低くない確率で「病院にはもう行きたくない」と言われることがあります。

その理由の多くはお医者さんや医療関係者の対応が、機械的・無愛想・横柄・押しつけがましい・話を聞いてくれないなどというものです。

医療のお仕事は常に多忙を極めるため、なかなか患者さん全員に充分な対応が出来ないことはあると思います。

ただ、心の不調を抱える方に限らず、身体の不調を抱える患者さんは精神的に不安定になっているため、非常に敏感で傷つきやすくなっております。

このような理由から医療や福祉の現場で働く人にとって、人間の心理や心をケアする対応の技術を理解しておくことは非常に重要だと思います。（講座を受講された看護師さんらは本当に重要だと語っております）

この講座では多岐にわたる心理学の分野の中から、医療や福祉の現場、患者様と接する際に特に役立つと思われるトピックを選りすぐり、体験や演習を通じ、現場で役立つ生きた知識と心理的技法を習得していきます。難解な専門書を使った堅苦しい講義ではなく、現場で即使える生きた知恵を身につけます。


※おかげさまで全国各地の医療・福祉関係の学校様・医療メーカー・団体様・病院様から講義依頼をいただきご好評をいただいております。お気軽にお問合せください。

※注）退屈で眠くなる講義・研修をご希望の場合は他の機関をご利用をおすすめいたします！。　
主な講義実績　　お客様の声・評判

※モンスターペイシェント・クレームでお悩みの場合はクレーム対応研修をご利用ください。

医療系スクール・医療従事者のための心理学・カウンセリング講座　こんな方におすすめ！ 　

• 患者様の気持ち・精神状態にも配慮した質の高い医療を実現したい・そのような人材を育成したい
• 患者様の心理を理解した接遇・心のケアが行える人材を育成したい
• 病院で医者や看護師・受付の対応に不愉快な思いをした・させたことがある
• 患者様・入居者様の心のケアも重視したい
• 心と病気の関連を学びたい
• ホリスティックな医療・福祉を実現したい 　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• コミュニケーションスキル・能力を高めたい
• 医療・福祉サービスの質・クオリティーを高めたい
• 医療・福祉関連の学校授業カリキュラムとして　など

カリキュラム例　講座の流れ・概要　患者様対応のための接遇心理学・カウンセリング講座・研修

日本心理教育コンサルティングの研修・講演・講義は楽しく大切な知識・技能を習得していただくため、全て体感型となっております。

ご利用案内・料金　学校教育・企業研修・各種セミナー・法人・個人のお客様　他　

• ご希望の内容・回数・日程・スケジュール・人数・お時間・ご予算などお知らせください。
• １テーマのみのご利用も可能です。
• 日本心理教育コンサルティングでは「一人でも多くの人に心理教育の機会を」というスタンスで研修や講義を行っております。学校関係のお客様や自治体様、中小の企業様、商工会議所様など、ご予算に限りがある場合などどうぞお気軽にご相談ください。
• 体験をご希望の場合は初回講座無料にてご利用いただけます（東京・神奈川・埼玉近郊地域）。
• 60分・90分授業にも対応可能です。回数の調整も可能です。
• ２８名様以上でのご受講の場合は研修・学習効果を高めるためにクラス分けをおすすめいたしますが、難しい場合はご相談ください。
• ご指定の会場まで専門の講師がお伺いいたします。
• 遠方地域の場合は交通費の実費・出張手数料をお願いしております。
• 講義内で使用する教材につきまして人数分の印刷をお願いいたします。
• 土日休祝日、夜間早朝講義対応しております。
• 研修・教育担当者のみの事前研修・検討会の実施も可能です。お気軽にご相談ください。
• コミュニケーション教育　認定トレーナー育成講座も行っております。
• 個人でご利用になりたい場合はスカイプによるオンラインセミナーを開催しております。
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医療関係者が知っておきたい心理学　各種情報・講座・本・通信教育

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医療関係・こんな不満の相談があります

・受付の人が無愛想
・対応が機械的
・話を充分に聞いてくれない
・不安をあおる発言をしてくる
・頭ごなしに決めつけてくる
・薬が合わないと相談したらあなたが神経質と言われた・・・他


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